Координировала рабочий процесс и управляла временем руководителя. Организовывала совещания, переговоры и встречи. Планировала время, расставляла приоритеты, оповещала участников. Принимала звонки, в том числе организовывала телефонные переговоры и конференц-связь; встречала посетителей в приемной, гостей и деловых партнеров; готовила презентации; занималась подготовкой заседаний, собраний, совещаний, деловых завтраков, встреч, корпоративных мероприятий и т.д.

Обрабатывала входящий поток клиентов страховой компании, консультировала их, продвигала и продавала страховые услуги

В мои обязанности входило: ежедневный прием и обработка заявлений от клиентов по поводу подключения или отключения основных и дополнительных услуг (таких как страхование, смс-сервис и т.д.), изменений данных о клиенте (к примеру, изменение адреса прописки, телефонов, фамилии клиента), разрешение каких-то спорных и конфликтных ситуаций, консультирование клиентов по правилам начисления процентов по кредитам и депозитам, а также консультирование по основным положениям договоров, информирование клиентов о новых продуктах банка.

Организация и осуществление учётной работы на предприятии. Разработка учётной политики в соответствии с актуальными нормами законодательства, касающегося налогообложения и бухучёта.Внедрение единой информационной системы бухгалтерского учёта, обеспечение её соответствия требованиям законодательства.Обеспечение своевременного формирования бухгалтерских проводок, корректного отражения на счетах осуществлённых хозяйственных операций.Контроль за правильностью и соблюдением порядка оформления первичных документов.Обеспечение своевременных расчётов фирмы с государственным бюджетом и внебюджетными фондами.Организация и контроль за начислением заработной платы, расходованием фонда оплаты труда.Составление внутренней отчётности, подготовка и своевременная передача в соответствующие органы налоговой, бухгалтерской и статистической информации. Также в обязанности входило: планирование потребностей в персонале на ближайшее время и в перспективе, создание резерва сотрудников, а также оперативный поиск нужных специалистов. Составляла и оформляла трудовые договора, формировала личные дела сотрудников.

Осуществляла работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности Управляющего банка и его заместителей; принимала поступающую на рассмотрение Руководства банка корреспонденцию, передавала ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов; Контролировала качество подготовки, правильность составления, согласования и утверждения документов, которые представляются на подпись Руководству банка; Вела делопроизводство, выполняла различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений. Принимала документы и личные заявления на подпись Управляющего банка. Подготавливала документы и материалы, необходимые для работы руководителя. Следила за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверяла правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивала качественное их редактирование; Организовывала проведение телефонных переговоров руководителя, записывала в его отсутствие полученную информацию и доводила до его сведения ее содержание, передавала и принимала информацию по приемно-переговорным устройствам, а также телефонограммы, своевременно доводила до его сведения информацию, полученную по каналам связи; По поручению Руководства составляет письма, запросы, другие документы, готовила ответы авторам писем. Печатала по указанию руководителя служебные материалы, необходимые для его работы, или вводила текущую информацию в банк данных; Выполняла работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), вела и оформляла протоколы заседаний и совещаний; Организовывала хозяйственное обслуживание проводимых совещаний, конференций, семинаров и других корпоративных мероприятий; Осуществляла контроль за исполнением работниками банка изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль. Обеспечивала рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создавала условия, способствующие его эффективной работе. Организовывала прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников; Обеспечивала своевременную обработку поступающей и отправляемой корреспонденции, ее регистрацию, доставку по назначению или на почтовое отделение; Организовывала прием, регистрацию и необходимое обслуживание делегаций и лиц, прибывших в/из служебные командировки,оформляла необходимые командировочные документы. Также участвовала в подборе и оценке персонала, проводила интервью, тестирование с целью определения профессиональных навыков и социально-психологических качеств кандидатов, претендующих на вакантные должности.

Осуществляла документальные ревизии хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, давала оперативные указания руководителям ревизуемого объекта об устранении выявленных нарушений и недостатков, контролировала достоверность учета поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств, своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением, правильность расходования материалов, денежных средств, порядок составления отчетности на основе первичных документов, а также организацию проведения инвентаризаций и бухгалтерского учета в подразделениях предприятия, оформляла авансовые отчеты, приходно-расходные документы, составляла книгу покупок и книгу продаж, вела расчеты с поставщиками и покупателями, участвовала в проведении инвентаризаций.

Управления и права, Управление персоналом

Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Т.И. Карташева

ООО Компания права "Респект", Технология ПРОФ 2012

"Русская школа управления", Директор гостиницы

Маркетинговая Бизнес Академия "Сити", Директор, управляющий гостиничного бизнеса

Институт профессиональных бухгалтеров и аудиторов России, Профессиональный бухгалтер- главный бухгалтер, бухгалтер- эксперт (консультант)