Мы ищем сотрудника в службу поддержки Яндекс Директа, который будет отвечать на звонки. Наш сервис позволяет создавать и анализировать рекламные кампании, планировать и просчитывать бюджеты на продвижение. Нам важно, чтобы клиенты на любые вопросы по работе бюджетообразующего сервиса получали компетентные и грамотные ответы.

Что нужно делать:

• принимать звонки клиентов, отвечать на их вопросы о рекламных сервисах;
• давать советы по настройке рекламных кампаний;
• помогать клиентам осваивать продукты и инструменты сервиса;
• подключать клиентам продукты и инструменты, чтобы повысить эффективность рекламных кампаний.

Мы ждем, что вы:

• можете обеспечить тишину во время звонков;
• готовы много общаться с клиентами по телефону, легко находите общий язык;
• грамотно говорите и пишете, умеете чётко и ясно излагать мысли;
• быстро учитесь новому и готовы изучить все справки Директа за две недели;
• любите людей и искренне хотите им помогать.

Будет плюсом, если вы:

• работали в продажах, колл-центре или с сервисами Директа.

Условия:

• официальное трудоустройство, оплачиваемые больничные и отпуска;
• удалённая работа из дома;
• выдаём ноутбук и гарнитуру;
• график в первый месяц — 5/2 с 10:00 до 19:00 по Москве;
• после первого месяца — 5/2 с началом смен между 8:00 и 13:00 или 4/2 с началом смен в 14:00–15:00 или 8:00–13:00 по Москве;
• почасовая оплата, премия за выполнение плана;
• компенсация затрат на интернет.